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粤浪®[招客易]营销系统功能介绍
粤浪®[招客易]营销管理系统是一个专门针对跨地域多门店而设计的实时储值、积分、优惠券、促销、短信群发、客户经理业绩管理的营销管理系统。

[招客易]的目的在于协助客户通过先进的计算机技术来配合企业营销方案。通过不同的营销策略来巩固老客源、发展新客源和争取中间客源,提高客户消费次数和消费频率,整合营销的好处就是通过业绩好的门店/部门客源来带动业绩差的门店/部门,使整个集团进入良性营销循环,不断创营销业绩新高。

[招客易]采用了目前最安全和最先进的IC智能卡技术和分布式SQL数据库技术来配合企业营销。象大家所熟悉的粤通卡、羊城通、八达通都是采用了此技术。IC卡作为VIP卡的好处是具有数据双安全性和双备份功能:卡的芯片是采用了多层加密技术,攻击者只要输错8次芯片密码,IC卡会自动永远作废;IC卡芯片储存了客户信息和客户的部分数据和核查数据,随时与SQL数据库的数据进行核对,无论任何人修改了SQL数据库的数据都逃不过严密的系统自动核查流程。
■ 储值
 ※门店充值--提供了类似 充1000送100/送商品券/送积分等各种促销手段
 ※门店消费--可选择是否需要密码消费,同时有消费短信提醒,和刷银行卡一样,让客户明白消费

■ 积分/积分兑换/折扣
 ※提供了VIP卡类型设置
 ※提供了不同类型客户采取不同的积分系数和不同折扣的消费设定
 ※积分可以兑换指定商品或兑换成现金转入可消费的储值额

■ 签约单位员工福利卡
 ※签约单位节假日发放福利,不需要传统的代金券,直接充值到卡内

■ 商品券/现金券
 ※针对目前流行的消费满200送50之类的促销活动,提供了节省成本、提高效率、防止作弊的高科技手段
 ※根据系统设定好的规则进行赠送,赠送的商品券/现金券(这些券使用都有一定的条件)写入IC卡内,并记录有效期,同时短信提醒客户在有效期内使用,客户需要使用卡内赠券时,必须刷卡,系统自动核对对应的券并消除和归档

■ 总部财务数据统计/核查

 ※默认情况下,对于储值款的管理是所有门店充值款都属于总部财务,门店消费款定期再由总部财务支付给门店,即收支2条线,这样管理的好处是收支帐很清晰
 ※提供了多角度多层次几十份财务统计报表
 ※提供了智能核查和手工核查的功能,保证系统数据安全、连贯、杜绝人为修改

■ 五重安全数据保证
 ※ IC智能卡芯片外层加密--攻击者只要输错3次芯片密码,IC卡会自动永远作废
 ※ IC读写卡器密码设置
 ※SQL数据库国际级安全登录控制
 ※ 门店程序进行两层加密狗硬加密,一台机一个硬加密狗,无狗无法启动程序
 ※系统自动核查流程--IC卡芯片储存了客户信息和客户的部分数据和核查数据,随时与SQL数据库的数据进行核对,无论任何人修改了SQL数据库的数据都逃不过严密的系统自动核查流程

■ 短信群发
 ※储值消费扣款及余额提醒/消费积分提醒/卡内优惠券到期提醒/生日提醒…
 ※支持短信群发,可作节日问候、生日祝福短信群发和营销群发

■ 跨地域多门店
 ※软件支持跨地域多门店使用,数据实时汇总在服务器,供企业管理者管理
 ※ 门店可采用在线和离线的方式进行工作,无论在线还是离线,都能保证储值余额、积分等各项信息精确无误,所有IC卡可以全国漫游使用

■ 挂失/黑名单
 ※支持任意门店实时挂失和总部挂失,减少会员储值卡不必要的经济损失

■ 客户经理激励/客户行为分析
 ※客户经理信息管理/权限管理
 ※客户经理业绩统计(发展新客源数量、巩固客源数量、客户消费频率次数统计…)
 ※对客户消费习惯、消费频率、消费水平等进行分析

■ 系统设置/操作日志管理
 ※ 权限设置、卡类型设置、门店设置、折扣设置、积分兑换规则、充值规则…
 ※从开卡开始,所有环节的操作都在会自动记录,可以避免操作失误的情况,一切都有据可查

 
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